Gedanke der Woche

24. + 25. KW 2021

Wer den Kunden in den Mittelpunkt
seines Geschäfts rücken will,
muss sich zuallererst bewusst machen:
Je älter Unternehmen werden,
desto strukturell kundenignoranter werden sie.


Quelle: Reinhard K. Sprenger

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