Gedanke der Woche
24. + 25. KW 2021
Wer den Kunden in den Mittelpunkt
seines Geschäfts rücken will,
muss sich zuallererst bewusst machen:
Je älter Unternehmen werden,
desto strukturell kundenignoranter werden sie.
Quelle:
Reinhard K. Sprenger
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