Methoden für KMU
Die Methoden-Bibliothek für Handwerker, KMU und Mittelständler
zur kaufmännischen Unternehmensführung
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Fragen an den Autor
Übersicht über die Themenblöcke
01. Liquidität und Finanzierung
02. Marktbearbeitung
03. Mitarbeiterführung
04. Ziele setzen und verfolgen
05. Mit Zahlen steuern
06. Stärken-Schwächen-Analyse und Unternehmenskonzept
07. Kooperationen im Mittelstand
08. Selbstmanagement - die eigene Arbeit organisieren
01. Liquidität und Finanzierung
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Banken verschärfen Kreditbedingungen: Sind Sie vorbereitet?
Umfrage Januar 2021 / Schlechtere Ratings erwartet / Banken drehen an vielen Stellschrauben
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Finanzierungsstruktur – stimmt sie oder beinhaltet sie Gefahrensignale?
Goldene Bilanzregel / Anlagendeckung / Cashflow
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Liquidität - jetzt Vorsorge treffen und Finanzierung absichern + Checkliste
Liquiditätsbedarf / Umsatzszenarien / Reduzierung Umlaufvermögen / Fremdfinanzierung
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Frühwarnsignale für sich anbahnende Liquiditätsengpässe + Checkliste
Bilanz / Gewinn- und Verlustrechnung / Kontoführung / Instrumente Unternehmensführung
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Liquiditätsplanung - Worauf es ankommt
Ertragsplanung als Grundlage / Stellschrauben für Aussagefähigkeit / Schlussfolgerungen
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Wie viele Bankverbindungen braucht das Unternehmen?
Veränderungen bei Banken / Mindestens zwei kreditgebende Banken / Vergleichbarkeit
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Wie Banken Preise machen
Verhandeln / Preisparameter / Preissystem der KfW / Einfluss-Chancen
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Kontoführung und Rating
Frühwarnsignale für Banken / laufendes Rating über Kontoführung / Schlussfolgerungen Mittelständler
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Basel III und Mittelständler
Höhere Eigenkapital-Anforderungen an Kreditinstitute / Mögliche Auswirkungen auf Mittelständler / Handlungsmöglichkeiten für Mittelständler
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Steigende Zinsen: Forward-Darlehen als Handlungsmöglichkeit
Erwartung steigender Zinsen? / Zinsbindungen für die Zukunft bereits jetzt sichern / Auf welche Kriterien achten
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Schnell-Ratings: Gefahr für Mittelständler
Vollautomatisiertes Rating der Kontoführung / Banken fragen / Konten disponieren / Finanzierungsstruktur optimieren
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Kreditsicherheiten: 3 Grundsätze für Ihr Handeln
Über Sicherheiten muss man sprechen / Je besser Ihre Zahlen, desto weniger Sicherheiten / Sicherheiten können "atmen"
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Vom richtigen Umgang mit Kontoüberziehungen
Rating-Falle / Kommunikations-Aufgabe / Handlungs-Signal
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Praxisfall Ratingberichte
Rating-Berichte der Banken / Wie drankommen / Auszüge Sparkasse, Volksbank, Commerzbank
02. Marktbearbeitung
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Die wichtigsten Kunden absichern
Wichtigste Kunden nach Umsatz und Ertrag / Erfolgsfaktoren / Kundenbindung / Arbeitsblatt
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Die unterschiedlichen Kundengruppen bewerten und bewerben
Kundengruppen und ihre Bedürfnisse / Chancen und Risiken / Geschäftsintensivierung
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Die Ertragsbringer unter den Produkten verstärkt vermarkten
Stammkundengeschäft / Akquisenotwendigkeit / Ertragsbeiträge der Produkte und Dienstleistungen
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Pareto-Kunden unbedingt halten
Pareto-Prinzip / Kritische Fragen an die eigene Kundenbetreuung / Schlussfolgerungen
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Persönliche Kontakte nutzen
Kontakte, die jetzt wichtig sind / Wiedervorlagen / Kontaktvor- und Nachbereitung
Wettbewerber - "anders sein"
Wichtigste Wettbewerber / Wissen über Wettbewerber / wie gezielt unterscheiden /
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Kundenservice - Kunden binden, nicht vertreiben
Kundenbedürfnisse / Service-, Zusatzleistungen / Mitarbeiter einbeziehen / Beispiele
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Die strategischen Lieferanten identifizieren
Kriterien "strategisch" / Ersatzmöglichkeiten / Liquiditätssteuerung
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Verblüffen Sie Ihre Kunden - Kundendatei
Ein Tick besser sein / Kundendatei nutzen / Beispiele / Schrittweise beginnen / EDV-Tipp
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Schlummernde Kunden aktivieren
Wo Kunden schlummern könnten / Zeit einplanen / Positive Reaktionen ernten
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Preismanagement (nicht nur) in der Krise: Differenzierung statt Rabatte
Rabatte vernichten Gewinn / Die wirklichen Kundenmotive / Preisdifferenz im Mittelpunkt
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Mit bildhafter Sprache verkaufen
Fachidiot schlägt Kunden tot / Keine Faktenflutung / Bilder für den Kundennutzen
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Die erste Chance beim Kunden nutzen
Keine zweite Chance für den ersten Eindruck / Mannschaft einbinden / Kunden fragen
03. Mitarbeiterführung
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Mitarbeiterführung - Home-Office - Gesundheit
Kommunikation: Sechs Haltungen - Gesundheit im Home-Office - Datenschutz -
Interne Kommunikation
Führungsverständnis / Grundlagen / kleiner Kontakt / welche Wege
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Ihre Widerstandskraft in Krisenzeiten steigern
Überfordert? / 8 Schlüssel zur Widerstandskraft / Selbstcheck
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Attraktivität als Arbeitgeber ausbauen
Machtverhältnisse Arbeitsmarkt / Elemente Attraktivität / Kommunikation
Mitarbeiterführung und Wohlwollen
Wohlwollen - Motivation - Wertschätzung - Chefaufgabe
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Mitarbeiter/innen – die Potenziale fordern und fördern
Stärken und Schwächen / Leistungsträger / Mitläufer / Bedenkenträger
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Workshops mit Mitarbeiter/innen - Weg zum Erfolg
Besprechungen und ihre Mängel / Workshop als Alternative
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Mitarbeiter/innen-Motivation
Meine eigene Wirkung auf MA / Checkliste für das eigene Verhalten
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Ihre positiven Aussagen zu Ihren Mitarbeiter/innen
Positive MA-Wahrnehmung / Geschichte "Etwas Nettes..." / Arbeitsblatt zum Beginnen
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Zweite Führungsebene aufbauen
Die eigenen Stärken und Schwächen / Selbst-Diagnose / Welche Mitarbeiter/innen und wie
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Digitalisierung und Mitarbeiter/innen
Die zwei Geschwindigkeiten / Konflikt oder Chance / Führungsarbeit / Unternehmensstrategie
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Fahrplan für Mitarbeitergespräche
Vorbereitung / Einladung Mitarbeiter / Gesprächsführung / Nachbereitung
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Regeln für Teamgespraeche
Wichtige Regeln / Wie mit Mitarbeitern vereinbaren
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Führungsaufgabe: Zusammenarbeit mit Kollegen/innen
Drei Dimensionen von Führung / Wachsende Bedeutung / Vier Aspekte der Zusammenarbeit
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Mitarbeiterführung und Zuhören
Gesprächsituationen und Zuhören / Selbstbild und Fremdbild / Weitere Schritte
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Führen in der Krise
Unruhige Zeiten / Widerstandskraft / Sechs Punkte für Ihre Führung
04. Ziele setzen und verfolgen
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Gewinnbedarf
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Mindestumsatz
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Ziele und Szenarien
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Ziele setzen Folgejahr
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Erfolgreich Ziele setzen
Private Sicherheit / Unternehmerische Sicherheit / Praxistipps für die Berechnung
Gewinnbedarf als Ausgangsgröße / Berechnungsschema / Arbeitsblatt für die Berechung
Ziele setzen / Spagat ehrgeizig - realistisch / Szenarien nutzen / Planen
Ziele für das Jahr / ergänzende - konkurrierende Ziele / Aktivitätenplan / Kontrolle
Gewinn / Kosten / Liquidität / Marktanteile / Schrittfolge: Aufgabe - Ziel - Aktivität - Kontrolle
05. Mit Zahlen steuern
Ziele und Planung - die 8 themenfelder
Überblick / 8 Themenfelder im Detail / Weitere Schritte
Die BWA zur Unternehmenssteuerung nutzen
Wann liegt BWA vor / stimmt das "vorläufige Ergebnis" / notwendige Korrekturen
Kennzahlen – gezielt und systematisch nutzen
Beurteilung aus der "Vogelperspektive" / Quicktest von Kralicek / Handlungsimpulse / Arbeitsblätter
Kosten sinnvoll senken
Ausgaben reduzieren / "graue Kosten" beachten / mittelfristige Folgen bedenken / Mitarbeiterwissen einbeziehen
Frühwarnindikatoren – Impulse nutzen, bevor das Rechnungswesen Signale sendet
BWA oft zu spät / Leuchtturm-Effekt erzeugen / Beispiele aus dem Vertrieb
Konservative Bilanzpolitik
Auf Nummer sicher gehen / Warum / Inhalt / Aktivitäten
06. Stärken-Schwächen-Analyse und Unternehmenskonzept
Unternehmenskonzept – alle unternehmerischen Themen abklopfen
Wo stehe ich / wo will ich in 2-3 Jahren stehen / wie komme ich dahin / alleine oder mit Partnern / Strategiebaum als Impulsgeber nutzen
Geschäftsmodell und Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens
Unternehmens-Analyse leicht gemacht
Standortbestimmung als unternehmerische Chefaufgabe / Strategiebaum als Ansatz / Unternehmenssoftware MinD.business / alleine oder mit Unterstützung
Stärken-Schwächen-Analyse - Das nächste Jahr erfolgreich gestalten
Kundensichtweise einnehmen / Dritte einbeziehen / Vorlagen nutzen
Das größte unternehmerische Risiko und Notfall-Checkliste
Der Ausfall des / der Unternehmer/in / Notfallplan erstellen / Vorlagen nutzen
Digitalisierung - vier Herausforderungen
Datenschutz / Geschäftsmodell / Big Data / Kommunikationswege
GoBD der Finanzverwaltung - jetzt handeln!
Seit 2015 / Schon umgesetzt? / Schnelltest machen / Handlungsbedarf!?
Bremsen für Veränderungen lösen
Fünf Handlungsmaximen, um Gewohnheiten hinter sich zu lassen
Die unternehmerischen Risiken
Unternehmen und Risiko / Die vier grundlegenden unternehmerischen Risiken
Unternehmensführung: Wandel und Grundprinzipien
Wandel ist immer / Nicht Moden folgen / Grundprinzipien nach Malik
07. Kooperationen im Mittelstand
Kooperationen - Egoisten kooperieren
Kunden wollen "alles aus einer Hand" / Themen für Kooperationen / Beispiele
08. Selbstmanagement - die eigene Arbeit organisieren
Vertrauen ist die Grundlage für alles
Ihre Mitarbeiter*innen - Sie selbst - Gegenseitiges Vertrauen
Die Widerstandsfähigkeit in der Krise stärken
Überfordert - Die 8 Quellen der Widerstandskraft - Selbst-Check
Fasten und Unternehmensführung
Vorsätze - Fastenthemen - Fasten und darüber reden
Systematik erzwingt Erfolg
Systematik und Methoden im Arbeitsalltag - Chef - Mitarbeitende
Konzentration versus Verzettelung
Zuviel auf dem Schreibtisch / Worauf konzentrieren / Chefaufgaben / Methoden
Umsetzungs-Werkzeuge
Tipps für den Chefschreibtisch und die Mitarbeiterführung
Systematische Müllabfuhr
Strategisch / operativ / auf dem Schreibtisch
Kraft tanken
Auszeiten planen / Langeweile bewusst nutzen
Chefthemen - in die Jahresarbeitsplanung einbauen
wichtig <-> dringlich / Liste machen / Beispiele / Jahresarbeitsplanung / 1 Stunde pro Woche
Lernen für das eigene Unternehmen
Postulat lebenslanges Lernen / Themen für mich als Chef/in / Aktivitäten / Erfolgskontrolle
Kollege/in des Vertrauens
Themen, die mich beschäftigen / Sprechen als Lösungshilfe / mit wem drüber reden / wie beginnen
Zuhören ist wichtiger als Reden!?
Ihre Zuhör-Quote? / Ihre Zufriedenheit mit Gesprächsergebnissen / "Roten Punkt" nutzen
Den "time-out" der Chirurgen nutzen
Ihre Pausen-Kultur? / Der "time-out" der Chirurgen / Wo ist Vorbereitung besonders wichtig
Ihr sechster unternehmerischer Sinn
Ihr "Ahnimus" / Sechsten Sinn schulen / Sechsten Sinn nutzen
Erfahrungsaustauschgruppen
Unternehmerische Einsamkeit / branchenbezogene Erfa-Gruppe / branchenübergreifende-regionale Erfa-Gruppe
Spass an der Arbeit oder Freude am Erfolg
Spass an der Arbeit? / Worauf es ankommt / Führungsarbeit / Freude am Erfolg
Vertrauenslethargie in der Unternehmensführung
Was ist Vertrauenslethargie / Typische Beispiele / Prüfen Sie sich selbst
Unternehmerische Verantwortung - Die vier Dimensionen
Professionalität / Mitarbeitende / Institution / Öffen
Digitale Transformation und Wertebasis
Begriffe - Wertebasis - Betrachtung aus evangelischer Sicht
Der App-solute Wahnsinn - App-Inventur machen
Was senden Ihre Apps / Datenschutz und Apps / App-Inventur
Digitale Entgiftung
Digital Detox / Vom Umgang mit den digitalen Werkzeugen / Selbstschutz
